KVKK AYDINLATMA METNİ
Kavra Labs Teknoloji Anonim Şirketi
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Kavra Labs Teknoloji Anonim Şirketi ("Kavra") tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kavra tarafından işlenen kişisel veriler, platform kullanımınız kapsamında aşağıdaki kategorilerde toplanabilir:
2.1 Kimlik ve İletişim Verileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Doğum tarihi
- Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
2.2 Eğitim, Kullanım ve Performans Verileri
- Sınav tercihleri ve hedefler (YKS, YDS, YDT, e-YDS vb.)
- Test, deneme ve soru çözüm sonuçları
- Öğrenme ilerlemesi ve performans analizleri
- Kelime çalışma geçmişi ve tekrar kayıtları
- Platform kullanım alışkanlıkları ve etkileşim verileri
2.3 Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Oturum açma/kapama kayıtları
- Sayfa ziyaret geçmişi
- Çerez ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla elde edilen veriler
2.4 Finansal ve İşlem Verileri
- Abonelik planı bilgileri
- Ödeme ve fatura bilgileri
- (Kart bilgileri Kavra tarafından saklanmaz; ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenir.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
- Sunulan dijital eğitim hizmetlerinin ifası
- Eğitim içeriklerinin ve çalışma planlarının kişiselleştirilmesi
- Öğrenme performansının analiz edilmesi ve gelişim takibi yapılması
- Yapay zeka destekli analiz, öneri ve geri bildirimlerin sunulması
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Abonelik, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Açık rıza verilmesi halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Veri sorumlusunun meşru menfaati
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama, çerezler, elektronik ileti vb.)
5. Yapay Zeka ve Otomatik Sistemler
Kavra, platform kapsamında yapay zeka destekli analiz, sınıflandırma ve öneri sistemleri kullanmaktadır.
Bu sistemler:
- Tamamen otomatik ve hukuki sonuç doğuran kararlar üretmez
- Akademik başarı veya sınav sonucu garantisi sunmaz
- Yalnızca eğitimsel destek ve rehberlik amacıyla kullanılır
Yapay zeka sistemleri aracılığıyla yapılan analizler, kullanıcılar aleyhine hukuki veya benzeri önemli sonuçlar doğuracak şekilde kullanılmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve KVKK'ya uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları (ör. barındırma, veritabanı, kimlik doğrulama)
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Analitik, ölçümleme ve pazarlama hizmet sağlayıcıları
- Yapay zeka ve yazılım hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler kapsamında)
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Bazı hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
Bu aktarım;
- hizmetin teknik gereklilikleri,
- gerekli idari ve teknik güvenlik önlemlerinin alınması,
- ilgili durumlarda açık rızanızın bulunması
şartlarıyla gerçekleştirilmektedir.
8. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amaçları ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Saklama süresi sona eren veriler, KVKK'ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Otomatik sistemler ile yapılan analizlere itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, irem@kavralabs.com e-posta adresi üzerinden Kavra'ya iletebilirsiniz. Talepleriniz, yasal süreler içerisinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
10. Güncellemeler
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, mevzuat veya hizmetlerimizde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin, www.kavralabs.com adresinde yayımlanır.