MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında akdedilmiştir.
SATICI:
Kavra Labs Teknoloji Anonim Şirketi
Adres: Rasimpaşa mah. HALITAGA CAD. BAYRAMYERI SK. NO:3 Daire:3 Kadıköy İstanbul
Web: www.kavralabs.com
ALICI:
Site/Uygulama üzerinden sipariş veren, tüketici sıfatıyla hareket eden gerçek veya tüzel kişi.
ALICI, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamakla; siparişe konu bedeli, vergileri ve varsa ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini ve bu hususta bilgilendirildiğini kabul eder.
2. TANIMLAR
- Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı
- Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
- Platform: www.kavralabs.com alan adlı internet sitesi ile Kavra web ve mobil uygulamaları
- Hizmet: Dijital ortamda sunulan eğitim, test, analiz, raporlama ve benzeri hizmetler
- Dijital İçerik/Hizmet: Abonelik, test, deneme, içerik erişimi, yapay zeka destekli analiz ve benzeri maddi olmayan içerikler
- Sipariş: ALICI'nın Platform üzerinden elektronik ortamda oluşturduğu talep
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, ALICI'nın Platform üzerinden sipariş verdiği, nitelikleri ve satış koşulları ön bilgilendirme formunda belirtilen Kavra dijital eğitim hizmetleri ve aboneliklerinin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Platform'da ilan edilen fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar, belirtilen süre boyunca uygulanır.
4. ÖN BİLGİLENDİRME
ALICI, siparişten önce;
- hizmetin temel nitelikleri,
- ücretsiz deneme süresi,
- abonelik modeli,
- ödeme koşulları,
- cayma hakkı ve istisnaları
hakkında elektronik ortamda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini ve ön bilgilendirme formunu onayladığını kabul eder.
5. ÜCRETSİZ DENEME VE ABONELİK MODELİ
5.1.
ALICI, Platform'u ilk 14 gün boyunca tamamen ücretsiz olarak kullanabilir. Bu süre boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez.
5.2.
14 günlük ücretsiz deneme süresinin sona ermesini takiben, ALICI iptal etmediği takdirde seçilen abonelik planı kapsamında ücretli abonelik otomatik olarak başlar.
5.3.
Abonelik türlerine göre fesih koşulları:
- Aylık abonelik: İlgili ayın bitiminde geçerli olmak üzere iptal edilebilir. Ay bitmeden fesih mümkün değildir.
- 3 aylık abonelik: İlgili dönemin bitiminde geçerli olmak üzere iptal edilebilir. Dönem bitmeden fesih mümkün değildir.
5.4.
İptal, yalnızca bir sonraki dönemin ücretlendirilmesini engeller; devam eden dönem için iade yapılmaz.
6. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Ödemeler, SATICI tarafından entegre edilen iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
Ödeme işleminin başarısız olması, iptal edilmesi veya geri alınması halinde SATICI'nın hizmet sunma yükümlülüğü sona erer.
7. İFA VE ERİŞİM
7.1.
Hizmet dijital niteliktedir. Ödeme ve üyelik doğrulamasını takiben, ALICI'ya Platform üzerinden erişim sağlanır.
7.2.
Ücretsiz deneme erişimi ve ücretli abonelik erişimi, ayrı dönemler olarak değerlendirilir.
7.3.
Erişimin ALICI hesabına tanımlandığı an, hizmet ifa edilmiş sayılır.
8. CAYMA HAKKI
8.1.
Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler kapsamında, kullanıcının açık onayı ile ifasına başlanan ve maddi bir ortamda sunulmayan hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ).
8.2.
Ücretsiz deneme süresi boyunca herhangi bir bedel alınmadığından, bu süre bakımından cayma veya iade söz konusu değildir.
8.3.
Ücretli abonelik döneminde, kullanılan veya kullanımına başlanan dönemler için iade yapılmaz.
8.4.
Abonelik iptali, yalnızca bir sonraki dönem için ücretlendirmeyi engeller.
9. YAPAY ZEKA VE DİJİTAL İÇERİK
Platform kapsamında sunulan bazı hizmetler, yapay zeka destekli analiz ve öneriler içerebilir.
- Bu içerikler yalnızca eğitimsel destek ve rehberlik amacı taşır
- Herhangi bir sınav başarısı veya sonuç garantisi vermez
- AI sistemleri hata yapabilir; ortaya çıkabilecek sonuçlar ALICI'nın sorumluluğundadır
10. GENEL HÜKÜMLER
10.1.
Hizmetin mücbir sebepler (doğal afet, salgın, altyapı arızaları vb.) nedeniyle aksaması halinde SATICI sorumlu tutulamaz.
10.2.
Platform'da üçüncü taraf bağlantılar bulunabilir; bu içeriklerden SATICI sorumlu değildir.
10.3.
SATICI, hizmetleri geliştirme, değiştirme veya geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.
11. KİŞİSEL VERİLER VE TİCARİ İLETİŞİM
ALICI'ya ait kişisel veriler, KVKK, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası çerçevesinde işlenir. Ticari iletiler, yalnızca ALICI'dan ayrıca açık onay alınması halinde gönderilir.
12. TEMERRÜT
ALICI'nın ödeme araçları nedeniyle temerrüde düşmesi halinde, banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan yükümlülükler ALICI'ya aittir. SATICI'nın kusuru bulunmayan durumlardan doğan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
13. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI'nın Platform üzerinden siparişi onaylaması ve/veya ödemeyi gerçekleştirmesi ile işbu Sözleşme yürürlüğe girer. Güncel metin Platform üzerinde yayımlanır.